•  腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。幻色作为腾讯企业QQ的首批经销商,可以为企业提供企业QQ的咨询办理服务。拥有企业QQ,可以实现:

    一个号码多人
同时在线

  • 一个企业QQ可由多人同时使用、登录;与企业400、800电话相同的企业QQ靓号可以展示企业尊贵形象,是企业网络营销的身份象征。

    群发消息
主动营销

  • 支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息、温馨问候等QQ消息。

    聊天记录
在线保存

  • 所有客户聊天记录在线保存在腾讯的服务器上,可随时随地查看记录,即使换台电脑或者异地出差也同样可以看到客户之前的联系记录,提升服务质量。

    Questionn
问卷调查

  • 企业QQ会通过QQ给您的客户发送“调查问卷消息”,收到消息的QQ用户仅需点击消息中的链接,就完成调查,企业用户可实时查看调查结果。

    batch
导入客户

  • 可以批量一次性导入原QQ上客户到企业QQ,不会丢失您的任何一个客户。

    customer
资料备注

  • 在与客户会话过程中,可以进行对客户资料的设置,包括客户的真实姓名、电话和详细备注信息,下次该客户再次来访,客服人员可以迅速识别客户。

    不会出现冲突
独占客户

  • 客户主动发出的消息,不仅能被指定客服回复,若指定工作人员不在座位时可由他人代接。

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